よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点などお困りに際には、まず一度ご参照ください。
Q.光触媒アンジュは造花ですか?

A.当店取り扱いの商品は全て造花になります。

Q.イメージと予算に合わせて製作してもらえますか?

A.通常はWEB上に掲載してありますお花をお買い求め頂く形になりますが、お客様よりオーダーメイドのご要望を多く頂きます為、お急ぎでなくお時間を頂ける場合のみ、できる限りご対応させて頂いております。

お時間の目安としましては2〜3週間程となります。
お届けまでの流れとしましては、
(1)お客様よりご要望を頂戴致します。(花の種類、イメージ、設置場所、サイズ、予算など)
(2)できる限りお客様のご要望にお応えできますよう、ご提案させて頂きます。なお、アレンジメントのお写真をメールにて添付させて頂きます。
(3)お客様より、ご要望・修正等を随時お伺い致しまして仕上げてまいります。お届けさせて頂きますお花の最終の状態までご確認頂けます。お気軽にお問い合わせ下さい。

Q.商品全般のカタログ等はありますか?

A.誠に恐縮でございますが、当店では随時、新商品を製作発表しており、さらに限定1個のオリジナルアレンジメントが大半でございます為、紙面でのカタログをご準備することは大変難しくWEB上のみとなっております。

Q.SOLDOUTになってしまったお花を作ってもらえますか?

A.なるべく似た雰囲気で再製作することが可能なアレンジメントもございます。ただ、限定の花器や花材を多く使用しておりますので、お花によっては、ご要望にお応えできないものもございます。なお、お届けまでに少々お時間を頂くことになりますので、お急ぎでなくお時間を頂ける場合は、TEL・FAX・メールにてお気軽にお問い合わせ下さいませ。できる限り、ご要望にお応えさせて頂ければと思います。その際は、「気に入っている部分や多少変更になっても良い部分」など具体的なイメージをお教え頂けましたら、ご要望にあわせて花器・花材をセレクトさせて頂きます。その後、随時、製作のお写真をメールにてお送り致します。お客様のご要望をお伺いしながら、仕上げていきますので、お届けしますお花の最終の状態まで確認頂けます。

Q.玄関に置く大きいアレンジメントを探しています。オーダーメイドで作ってもらえますか?

A.通常はWEB上に掲載してありますお花をお買い求め頂く形になりますが、お客様よりオーダーメイドのご要望を多く頂きます為、お急ぎでなくお時間を頂ける場合のみ、できる限りご対応させて頂いております。 お時間に目安としましては2〜3週間程となります。 お届けまでの流れとしましては、<1>お客様よりご要望を頂戴致します。(花の種類、イメージ、設置場所、サイズ、予算など)<2>できる限りお客様のご要望にお応えできますよう、ご提案させて頂きます。なお、アレンジメントのお写真をメールにて添付させて頂きます。<3>お客様より、ご要望・修正等を随時お伺い致しまして仕上げてまいります。お届けさせて頂きますお花の最終の状態までご確認頂けます。お気軽にお問い合わせ下さい。

Q.各商品の表記サイズは花(グリーン)単体の大きさですか?また、器は付属しますか?

A.商品の表記サイズは器を入れたサイズでございます。また、写真に写っている花器を含めた形での販売となります。花器と花材は固定してありますので、お客様の元での取り外しはできません。

Q.現物を見てみたいのですが、店頭販売もしくは飾られているのを見ることができますか?

A.現在、当店ではネットショップのみの販売となっておりまして、実際にご覧頂くことが出来ない状況となっております。誠に申し訳ございません。

Q.本物に近いですか?

A.非常に回答が難しい質問です・・・。造花には、様々な種類があり、大きくまとめると以下のように分けられます ・低コストで製造された造花らしい造花。(遠くから眺めると本物のような色や形) ・現実には存在しないアートな造花。(色や形が生花では存在しない) ・高コストで製造された本物に近い造花。(質感や形がリアルタッチな造花) 当店では、数多くの花材を使いアレンジしておりますので、区別することは大変難しく、明確にお答えすることができませんが、少しでもお伝えすることができればと商品の撮影には、気を配り、なるべく大きいサイズで画像を掲載しております。(それでも、実物とは色や質感が異なって見える場合もございますが・・・) [どうしたら、お客様にお伝えすることができるか・・・]当店の永遠の課題でございますこの問題を、少しでもクリアできるよう、改善し続けたいと思いますので、お客様のお時間の許すかぎり、じっくりとご検討頂ければと思います。

Q.手持ちの花器に飾りたいので、花材だけの部分を販売してもらうことは可能ですか?

A.通常は、花器も含めた形での販売となり、花器と花材は固定してありますので、お客様の元での取り外しはできません。その為、お手持ちの花器に飾られる場合は、当店から花束のような形でお届けさせて頂きます。お花の部分は形が崩れないようにしっかりと固定致しますので、そのまま飾って頂けます。お花の長さの部分は、指定頂きまして、当店でカットすることもできますし、茎部分はペンチで簡単に切断できますので、お客様のお手元で実際に切って頂きまして、調整頂くこともできます。 なお、お花によってはご要望にお応えできないものもあり、お届けまでに少々お時間を頂くことになりますので、お急ぎでなくお時間を頂ける場合は、TEL・FAX・メールにてお気軽にお問い合わせ下さいませ。その際は、「気に入っている部分や多少変更になっても良い部分」など具体的なイメージをお教え頂けましたら、ご要望に合わせて花器・花材をセレクトさせて頂きます。その後、随時、製作のお写真をメールにてお送り致します。お客様のご要望をお伺いしながら、仕上げていきますので、お届けさせて頂きますお花の最終の状態まで確認頂けます。 なお、通常、花器のお写真をメールにでお送り頂いております。より具体的なイメージができますので、できる限りお送り下さいませ。

Q.花器も一緒についてきますか?

A.花器も全て含めた形での販売となります。商品写真そのままとなりますので、胡蝶蘭などラッピングされた状態で撮影されているものは、同じ紙とリボンでラッピング致します。 なお、胡蝶蘭以外のラッピングされていないものに関しましても、お届けの際には、和紙・セロハン・リボンで綺麗にお包み致します。

Q.光触媒の効力はどのくらい期間ありますか?

A.光触媒の効果でございますが、光触媒(酸化チタン)に自己分解はありませんので、本体はそのままで半永久的です。しかし、これは理論上の事であり、塗布したものが削られたり、表面全体を別の物質で厚く覆ったりしては効果がありません。光触媒は光の中でも紫外線を吸収したときに反応しますので、効果は酸化チタンそのものの破損状態と紫外線量によって左右されます。

Q.リビングに光触媒の商品を置きたいと思いますが、24畳のリビングに効果の出る光触媒の商品の大きさはどの程度がオススメですか?

A.24畳のリビングで効果を出すには、紫外線量にもよりますが壁一面程度の光触媒の塗布面積が必要と思われます。また、光触媒の消臭効果を得るには、対象の物質にもよります。アンモニアは分解しやすいのですが、タバコの匂いは時間がかかります。 造花のアレンジには限界がありますので、商品としましては大型の観葉植物をおすすめ致しますが、最低5つ以上の数が必要と考えられます。

Q.効果はすぐに実感できますか?

A.他社の一部は「魔法の花」の如く宣伝されていますが、「この瞬間から」という表現よりも「徐々に」というイメージが適切です。(光の強さにもよりますが。)ちなみに室温はあまり関係ないです。

Q.蛍光灯でも効果はありますか?

A.本来、光触媒は紫外線のみで反応しますが、当店では、可視光型(特殊用)の溶液を使用しておりますので、蛍光灯でも反応します。

Q.酸化チタンは人体にも影響があるの?

A.チタンは地球の地殻にある元素の中でも9番目に多いので、大変豊富な金属です。塗料に混合されている事や、化粧品やホワイトチョコレート等の食品に添加物として使われているように人体には無害な物質です。

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