ご利用ガイドは造花（アートフラワー）の販売は「緑栄」

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個人情報保護方針

全国一律５２５円です。２万円以上お買い上げ頂いた方には送料無料。

[手数料は全て当店負担]
商品代金と送料の合計金額のみを、配送時にクロネコ宅急便のドライバーに直接お支払いください。

その際、現金・クレジットカード・デビッドカードよりお支払い方法をお選び頂けます。

なお、商品と引き換えに代金をお支払い頂く形になりますので、ご注文者様と配送先様が異なるギフトの場合はご利用頂けません。

当店のオンラインクレジットカード決済は、「クロネコ＠ペイメント」を使用しております。

これは、商品代金をインターネット上で簡単に安心してお支払いいただけるSSL対応の決済方法です。

さらに、商品が出荷されたことをヤマト運輸側で確認されてから、クレジットカード会社にご請求の手続きが依頼されますので、発送前に代金の請求がなされることはなく、安心してご利用頂けます。

＜ご利用の手順＞

（1）ご注文が完了がしますと、クロネコ決済へ進むボタンが表示されます。

（2）画面に従ってお手続きの方をよろしくお願い致します。

（3）お支払い手続きが完了の最終画面までお進み下さい。

＜注意事項＞

手続きを中断となった場合は、決済処理が完了しておりません。

中断された場合は、当店よりメールをお送り致します。

「ご注文確認とお手続きのお願い」という件名のメールをお送り致しますので、ご確認の上、メールに記載の手順に従って再度お手続き下さい。

土・日曜日、祝祭日の休業日を含む場合は、翌営業日の送信となります。

なお、お手続き完了後の発送となりますこと、ご了承下さいませ。

ご利用頂けるクレジットカード

振込先
[記号] 13180
[番号] 12531091
[名義] 緑栄株式会社[リョクエイカブシキカイシャ]
へ、商品代金をお振込み下さい。

[お支払いの際に、下記に記載しました振替手数料がかかります。誠に恐縮でございますが、お客様ご負担となりますこと、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。]
注）郵政民営化に伴い、振替手数料が変更致しました。

郵便振替口座をお持ちでないお客様[電信払込み]
注)ATMでのお手続きはできません。窓口でお振込み下さいませ。

3万円未満	525円
3万円以上	735円

郵便振替口座をお持ちのお客様[電信振替]
注)ATMによるご利用は「ぱ・る・る」の郵便振替口座に限ります。
民営化キャンペーンにより、2008年9月30日まで、ATMでの振替手数料が無料となります。

窓口	140円
ＡＴＭ	無料
郵貯インターネットホームサービス	110円

※振込み確認後、商品の発送となります。

※通常は24時間以内にご入金を確認させて頂いております。ご入金をご確認致しました際は、メールにてお知らせ致します。

※ご注文日より10日間以内にお支払い手続きをお願いします。

　＞こちらから全国の郵便局・ATMを検索できます。

配達希望日	ご注文日の3日以降から配達希望日をご指定頂けます。
配送業者	ヤマト運輸
お届けまでの流れ（メール）	【代金引換の場合】（1）ご注文完了と同時に、緑栄（りょくえい）から【ご注文受付】の自動送信メールが届きます。ご確認の程何卒よろしくお願い致します。（2）スタッフが確認後、緑栄（りょくえい）から【ご注文確認メール】をお送りします。休業日を除く24時間以内にお送りします。土・日曜日・祝祭日をはさむ場合、翌営業日の送信となりますこと何卒よろしくお願い致します。（3）ご注文頂きました商品を発送後、【発送報告メール】をお送り致します。
	【カード決済（クロネコ＠ペイメントの場合) 】（1）ご注文が完了がしますと、クロネコ決済へ進むボタンが表示されます! 画面に従ってお手続きの方をよろしくお願い致します。注１）お支払い手続きが完了の最終画面までお進み下さい。（2）手続きが完了致しますと、緑栄（りょくえい）からの【ご注文受付】の自動送信メールとクロネコ＠ペイメントからの【お支払い手続き完了】のメールが届きます。ご確認下さい。（3）スタッフが確認後、緑栄（りょくえい）から【ご注文確認メール】をお送りします。休業日を除く24時間以内にお送りします。土・日曜日・祝祭日をはさむ場合、翌営業日の送信となりますこと何卒よろしくお願い致します。（4）ご注文頂きました商品を発送後、【発送報告メール】をお送り致します。
	【郵便振替の場合】（1）ご注文完了と同時に、緑栄（りょくえい）から【ご注文受付】の自動送信メールが届きます。ご確認の程何卒よろしくお願い致します。（2）スタッフが確認後、緑栄（りょくえい）から【ご注文確認メール】をお送りします。休業日を除く24時間以内にお送りします。土・日曜日・祝祭日をはさむ場合、翌営業日の送信となりますこと何卒よろしくお願い致します。（3）[ご注文確認メール]の記載事項をご確認の上、指定振込先へご入金をよろしくお願い致します。ご入金をご確認させて頂きましたら【ご入金確認メール】をお送り致します。（4）ご注文頂きました商品を発送後、【発送報告メール】をお送り致します。

返品できるもの	・配送時における商品の破損 ※商品の特性により、多少のねじれ・軽微な不良は手直ししてご利用頂きたく存じます。 ※特に実の部分は、大変繊細であり、配送途中にとれてしまう可能性があります。その為、通常よりは多い量の実をつけてありますが、商品の特性上やむ得ないことでありますことをご理解頂きたく存じます。
返品できないもの	1.お客様のもとでの破損・汚損
	2.到着後5日以上経過した商品
	3.写真イメージ、サイズによる実際の商品との相違
	4.商品の注文間違え
商品の交換	緑栄（りょくえい）での光触媒アレンジ商品は、限定１個のものが多くございます。交換できませんことをご了承下さい。
返品までの流れ	1.商品到着後、返品したい場合は必ずお電話にて緑栄（りょくえい）までご連絡のほうよろしくお願致します。お客様専用ダイアル（0761-52-0536）
	2.ご連絡の受付後、納品書裏面の「返品依頼書」を記入後、商品の梱包箱に同封し当店着払いで返品下さい。 ※宅急便は、クロネコヤマトさんに限ります。ご了承下さい。 ※ご連絡なく、返品された場合、受付できない場合がございます。返品前にご連絡のほうよろしくお願い致します。返送先 923-1211石川県能美市旭台2-13いしかわサイエンスパーク内クリエイトラボ緑栄株式会社（リョクエイカブシキガイシャ） 0761-52-0536
	3.商品到着の確認後、銀行振込にてご返金致します。

個人情報保護方針

1. 緑栄株式会社（リョクエイカブシキガイシャ）は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守します。

2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防ならびに是正を行います。

3. 個人情報を収集する際には、個人情報の取り扱いについて、事前に利用目的などを告知し、同意を得た場合にのみ収集します。収集した個人情報は、当社の利用目的の範囲内でのみ利用します。
個人情報の利用目的
※ご購入頂いた商品の確認及びお届けのため
※サービス向上のためのアンケート
※新商品のご案内やイベントのご案内等
※メールマガジン購読

4. 当社の個人情報保護方針は、継続的に見直し、改善を行います。

5. 第三者への提供について
※当社は、ご本人様のご承諾がない限り、収集した個人情報を第三者に提供いたしません。
※但し、法律に基づき開示しなければならない場合は、個人情報を開示することがあります。

6. 当社が取得した個人情報の訂正・開示などは、お手数をおかけいたしますが、ご本人様が以下までご連絡いただきますよう、お願い申しあげます。
（1）お問い合わせ先
緑栄株式会社（リョクエイカブシキガイシャ）
TEL　0761-52-0536
（2）受付時間
9：00～17：30（土・日曜日/祝祭日/年末年始を除く）
（3）本人確認方法
ご本人であることを確認させていただく目的で以下事項をお伝え頂きます。
・お名前（ご本人）
・E-mailアドレス
・ご住所
・電話番号
・公的な身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート等）

7. 個人情報の管理について、収集した個人情報は、管理規定を定め、また組織体制を整備し、適切な保護に努めております。

8. 登録情報の開示・訂正について
※当社は、皆様の個人情報を出来るだけ正確かつ最新の内容で管理します。
※皆様からのお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。
※内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除等を行います。

平成17年12月1日
緑栄株式会社（リョクエイカブシキガイシャ）
代表取締役　藤本国男